La Suncorp restituisce 32 milioni di dollari al personale in salari dovuti, carichi e indennità per pasti

Oct 03, 2023

Suncorp ha versato 32 milioni di dollari di pagamenti arretrati a oltre 15.800 dipendenti delle sue attività assicurative che erano sottopagati tra maggio 2014 e marzo dello scorso anno, dopo aver denunciato la questione nel 2020 al Fair Work Ombudsman.

L'azienda ha inoltre stipulato un impegno esecutivo (UE) con il Mediatore, impegnandosi ad adottare "misure rigorose" come audit indipendenti per garantire che il personale venga retribuito correttamente in futuro.

Suncorp deve effettuare un pagamento di contrizione di 520.000 dollari al Commonwealth Consolidated Revenue Fund come parte dell'UE.

Il Mediatore afferma che i pagamenti insufficienti e l'UE si riferiscono ai dipendenti di Suncorp Staff, Suncorp Insurance Services e Australian Associated Motor Insurers (AAMI).

I pagamenti insufficienti derivano dall'applicazione incoerente da parte di Suncorp del termine 'Rostered Employee' e della clausola Rostered Employee - tali dipendenti hanno diritto a spostare le sanzioni - nei suoi accordi aziendali", ha affermato oggi il Difensore civico in una dichiarazione.

Di conseguenza, ha portato al sottopagamento dei diritti, tra cui gli straordinari, i turni di lavoro, le penalità del fine settimana, il carico delle ferie annuali, la retribuzione minima, le ferie di lunga durata, la ridondanza, le indennità di pasto e la pensione.

"I dipendenti attuali ed ex sottopagati hanno lavorato a livello nazionale in una varietà di ruoli nel ramo assicurativo delle tre società, tra cui consulenti, valutatori, personale di assistenza clienti, personale tecnico, team leader e manager", ha affermato il Difensore civico.

Più del 99% degli oltre 32 milioni di dollari dovuti è già stato pagato. Ciò include circa 26 milioni di dollari in salari e diritti, 4,5 milioni di dollari di interessi e 1,4 milioni di dollari di pensione.

Il difensore civico Sandra Parker ritiene che l'Unione europea sia opportuna perché la Suncorp ha collaborato e ha dimostrato un forte impegno nel correggere i pagamenti inadeguati.

"Queste misure includono l'avvio, a spese dell'azienda, di due audit annuali indipendenti per valutare la sua conformità alle leggi sul posto di lavoro", ha affermato la Parker.

"Questa questione dimostra l'importanza che i datori di lavoro diano un'alta priorità al rispetto, comprese tutte le clausole dei loro contratti aziendali. L'errata applicazione di clausole particolari da parte di Suncorp ha portato al mancato pagamento dei diritti di base dei dipendenti e a ingenti pagamenti arretrati".

Il sito web del Mediatore afferma che l’UE è abituata a risolvere un problema invece di portare un datore di lavoro in tribunale. L’UE prevede l’obbligo di garantire che pagamenti insufficienti o altre violazioni delle leggi sul lavoro non si ripetano.

Un portavoce della Suncorp afferma che l'assicuratore non ha altro da aggiungere alla dichiarazione dell'Ombudsman.

Suncorp aveva segnalato la questione del mancato pagamento nel maggio 2020 in un aggiornamento per gli investitori sugli impatti del Covid sull'azienda.

L'aggiornamento afferma che una revisione interna delle pratiche di retribuzione e congedo nel novembre 2019 "ha identificato incongruenze in relazione ai sistemi di turni e di retribuzione del gruppo, che potrebbero aver portato a errori nei pagamenti degli straordinari, penalità sui turni e carichi festivi".

All'epoca l'azienda stimava a 40-70 milioni di dollari i costi di bonifica e gli investimenti in nuovi processi per prevenire futuri pagamenti insufficienti. Tali accantonamenti sono stati effettuati nell'anno fiscale 2019/20.

"Come dipendente Suncorp di lunga data, sono incredibilmente deluso dal fatto che abbiamo deluso i nostri dipendenti: non ci sono scuse e dobbiamo fare le cose per bene", ha affermato il CEO Steve Johnston nell'aggiornamento.

"Voglio offrire le mie più sincere scuse a coloro che potrebbero essere stati colpiti."